Privatlivspolitik på Gourmetruten.dk

Sidst opdateret marts 2022

 

Hver gang du interagerer med gourmetruten.dk (herefter blot hjemmesiden, os, vores hjemmeside), afgiver du personlige oplysninger. Denne side hjælper dig med at forstå hvilke oplysninger om dig vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, samt hvilke rettigheder du har.

Gourmetruten.dk er er den ansvarlige databehandler.

 

Personlige oplysninger

Vi indsamler oplysninger om dig og den enhed du bruger, når du besøger og interagerer med vores hjemmeside. Mange af de oplysninger vi indsamler er nødvendige for at tilbyde dig de services og funktioner hjemmesiden tilbyder.

 

Obligatoriske profiloplysninger:

Samtlige af nedenstående oplysninger er obligatoriske, hvilket betyder, at det ikke er muligt at skrive anmeldelser/bedømmelser på hjemmesiden, uden at have en aktiv profil bestående af disse oplysninger.

  • Brugernavn: Et selvvalgt brugernavn som identificerer dig og dine handlinger på hjemmesiden. Brugernavnet er offentligt og kan ses af alle besøgende og brugere af hjemmesiden.
  • Elektronisk postadresse (email).
  • Selvvalgt adgangskode som krypteres.

 

Valgfrie personlige oplysninger

Foruden de obligatoriske oplysninger som anvendes til oprettelse og tilgang af din personlige profil på hjemmesiden, er det også muligt at tilknytte andre valgfrie personlige oplysninger. Disse valgfrie personlige oplysninger vil blive brugt ved eksempelvis køb på hjemmesiden og inkluderer:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Adresse

 

Automatiske personlige oplysning vi indhenter

Når du tilgår hjemmesiden fra enten en computer, en tablet eller en smartphone, indsamler vi oplysninger om følgende:

  • Hvilken type enhed du bruger.
  • Hvilket styresystem du enheden benytter.
  • Hvilken browsersoftware du benytter, herunder oplysninger om tidszone og sprogindstillinger.
  • Din geo-lokation.
  • Din IP.

 

Indsamling og offentliggørelse af oplysninger ved anmeldelser og kommentarer

Når du skriver en anmeldelse af din oplevelse hos et firma på hjemmesiden, indsamler og offentliggør vi de oplysninger som medtages i anmeldelsen.  Disse oplysninger omfatter:

  • Hvilket firma du anmelder
  • Antal stjerner (1-5 stjerner) som repræsenterer din oplevelse af henholdsvis: Service, Faglig kvalitet og pris.
  • Dato for anmeldelse

 

Indsamling af dokumentation for besøg

I visse tilfælde kan vi få brug for at skulle bekræfte din anmeldelse af et firma, hvorfor vi kan bede dig om dokumentation for dit besøg hos pågældende firma. Vi anbefaler at du opbevarer kvittering eller anden dokumentation i 6-12 måneder efter besøget der ligger til grund for anmeldelsen.

Vi offentliggør ikke denne dokumentation på nogen måde. Ligeledes deler vi ikke dokumentationen med firmaet som dokumentationen omhandler.

 

Offentliggørelse af dine personoplysninger på hjemmesiden

Gourmetruten tillader søgemaskiner at crawle og indeksere vores undersider, herunder firmasider og anmeldelser. Når du skriver en anmeldelse af en oplevelse du har haft i forbindelse med dit besøg i et firma, offentliggør vi selve anmeldelsen, sammen med dit profilnavn og tidspunkt hvor anmeldelsen er skrevet på undersiden for firmaet.

Vær opmærksom på, at hvis du har valgt at bruge dit rigtige fornavn og efternavn, eller forbundet din profil på hjemmesiden med din Facebook-profil, vil dette blive offentliggjort.

Offentliggørelse af dine personoplysninger via tredjepartsservices

Vi giver en række tredjepartsservices og hjemmesider adgang til at vise og offentliggøre dine anmeldelser og personoplysninger for at øge effekten af din anmeldelse og dermed nå ud til et bredest muligt publikum.

Disse tredjepartsservices og hjemmesider hører under følgende kategorier:

  • Hjemmesider for firmaer som er repræsenteret på gourmetruten.dk
  • Søgemaskiner, herunder Google, Yahoo og Bing
  • Forbrugerportaler, virksomhedsportaler, prissammenligningshjemmesider, linkkataloger og shoppingguides
  • Sociale netværk, herunder Facebook og Twitter
  • Applikationer og software som Shopify, Woocommerce og Prestashop
  • Andre hjemmesider som efter vores skøn er relevante i forhold til at understøtte vores forretning

 

Andre videregivelser af dine personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende parter:

  • Konsulenter og serviceleverandører som udfører arbejde på vores vegne.
  • Til andre selskaber i vores koncern
  • Til offentlige og statslige myndigheder, herunder tilsynsmyndigheder
  • Til tredjeparter i forbindelse med håndhævelse af ​​vores Vilkår for brug og Retningslinjer
  • Til tredjeparter for at beskytte vores forretningsaktiviteter eller vores associerede selskabers forretningsaktiviteter
  • Til tredjeparter for at forfølge tilgængelige retsmidler, eller begrænse erstatningsansvar, som vi kan pådrage os
  • Til tredjeparter for at vi kan undersøge, forebygge eller gribe ind over for formodede eller faktiske forbudte aktiviteter, herunder men ikke begrænset til svig og misbrug af vores Websted
  • Til en tredjepart i tilfælde af eventuel reorganisering, fusion, erhvervelse, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden afhændelse af hele eller enhver del af vores virksomhed eller aktiver (herunder i forbindelse med eventuel konkurs eller lignende forløb).

 

Til hvilke formål bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger de oplysninger, som du giver os til at:

  • Yde services, herunder at vise dine anmeldelser og give dig adgang til din profil og vores hjemmeside
  • Identificere dig som en registreret bruger, når du logger ind på hjemmesiden og besøger hjemmesiden igen
  • Kontrollere legitimiteten af dine ​​anmeldelser
  • Forbedre Webstedet og vores services
  • Invitere dig til at skrive flere anmeldelser
  • Svare på dine spørgsmål og yde relateret kundeservice
  • Videresende en meddelelse fra den virksomhed, som du anmeldte via hjemmesiden
  • Kontakte dig, hvis din anmeldelse rapporteres af andre brugere eller virksomheder og, om nødvendigt, bede dig om at fremsende dokumentation for at bekræfte din anmeldelse eller oplevelse
  • Sende dig vores nyhedsbreve
  • Informere dig, når andre brugere finder din anmeldelse nyttig eller på anden måde giver feedback vedrørende din anmeldelse
  • Formidle den sociale delingsfunktion, herunder give dig mulighed for at forbinde med medlemmer af dit netværk, der både er brugere af Gourmetruten og brugere af et eller flere sociale netværk
  • Vise, hvilke medlemmer af dit sociale netværk, der er brugere af Gourmetruten for at øge tilliden til anmeldelser og skabe en bedre brugeroplevelse på vores hjemmeside
  • Udføre diverse interne forretningsformål, såsom dataanalyse, revisioner, overvågning og forebyggelse af misbrug, udvikling af nye produkter og services, forbedre eller ændre på hjemmesiden eller vores services og produkter, bestemme effektiviteten af ​​vores reklamekampagner, samt drive og udvide vores forretningsaktiviteter
  • Overholde gældende lovkrav og retsproces, efterkomme anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, samt overholde relevante branchestandarder og vores interne politikker
  • Håndhæve vores Betingelser for brug.
  • Beskytte vores forretningsaktiviteter eller dem tilhørende ethvert af ​​vores associerede selskaber
  • Beskytte vores rettigheder, personoplysninger, sikkerhed eller ejendom og/eller dem tilhørende vores associerede selskaber, dig eller andre
  • Give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse eventuelt erstatningsansvar, som vi pådrager os

Vi kan også bruge oplysningerne på andre måder, og vi vil give specifik meddelelse herom på indsamlingstidspunktet.

 

På hvilket retsgrundlag behandler vi dine personoplysninger?

  • Vi skal behandle dine personoplysninger for at:
  • Opfylde vores kontrakt med dig (se Artikel 6.1.b i persondataforordningen (GDPR))
  • Overholde vores juridiske forpligtelser (se Artikel 6.1.c i GDPR) og drive en online-anmeldelsesplatform i overensstemmelse med, f.eks., direktivet om urimelig handelspraksis, ICPENs retningslinjer for online-anmeldelser og anbefalinger, forbrugerbeskyttelsen fra urimelige handelsforordninger fra 2008, konkurrence- og markedstilsynets vejledning om online-anmeldelser og anbefalinger, forbrugerombudsmandens retningslinjer for offentliggørelse af brugeranmeldelser, markedsføringsloven osv.
  • Forfølge vores egne legitime forretningsmæssige interesser i forbindelse med driften af ​​Webstedet og ydelsen af vores services til dig, eller til at forfølge tredjeparters legitime interesser, så længe dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter de pågældende interesser (se Artikel 6.1.f i GDPR).
  • Til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav, hvor nødvendigt (se Artikel 9.2.f i GDPR)

Nogle af disse grundlag til behandling af dine personoplysninger overlapper hinanden, så der kan være flere årsager, der berettiger os til at behandle dine personoplysninger.

I de begrænsede tilfælde, hvor du udtrykkeligt har givet dit samtykke til os til at behandle dine personoplysninger (se Artikel 6.1.a i GDPR), f.eks. når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Du bedes dog være opmærksom på, at vi måske har ret til at fortsætte med at behandle dine oplysninger, hvis det kan retfærdiggøres i henhold til et af de ovennævnte retsgrundlag.

Du har ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi behandler dine personoplysninger eller til at bede os om at begrænse behandlingen.

Dataansvarlig

Vi er den dataansvarlige for Stamdata, som du indtaster i forbindelse med oprettelse og vedligeholdelse af din profil, som omfatter, men ikke er begrænset til dit navn, din adgangskode og e-mailadresse samt registreringen af din IP-adresse.

Vi er også den dataansvarlige for de oplysninger, der videregives til andre services. Danmarks databeskyttelseslovgivning regulerer vores indsamling af dine oplysninger.

Du er den dataansvarlige for det indhold, som du vælger at offentliggøre på Webstedet, og for de personoplysninger, der videregives, når du forbinder din Facebook-profil med din profil på Gourmetruten.

Links til websteder

Vores Websted indeholder links til andre websteder. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke vores godkendelse af de pågældende websteder. Vi kontrollerer ikke indholdet af disse tredjepartswebsteder og påtager os intet ansvar for tredjeparten eller deres politikker eller praksisser.

Vi opfordrer dig til at gennemgå disse tredjepartswebsteders persondatapolitikker, da deres procedurer til indsamling, håndtering og behandling af personoplysninger kan være anderledes end vores.

Cookies

Webstedet bruger cookies og lignende teknologier (“Cookies”). Ved at bruge vores Websted accepterer du, at vi bruger Cookies som beskrevet nedenfor.

Hvilke typer af Cookies bruger vi?

Cookies er små stykker information, som Webstedet placerer på din computers harddisk, på din tablet eller på din smartphone. Bemærk, at HTML5 har introduceret internetlagring, der har egenskaber, der ligner Cookies, og at vi derfor betragter dette som en Cookie i det følgende.

Cookies indeholder oplysninger, som Webstedet bruger til at gøre kommunikationen mellem dig og din webbrowser mere effektiv. Cookies identificerer din computer eller enhed i stedet for dig som en individuel bruger.

Vi bruger sessionscookies, vedvarende cookies, HTML5 sessionStorage- og HTML5 localStorage-sessionscookies, og HTML5 sessionStorage-objekter er midlertidige og slettes, når du forlader din webbrowser. Vedvarende cookies er permanente og opbevares og forbliver på din computer, indtil de slettes. Vedvarende cookies udløber eller sletter sig selv automatisk efter en vis periode, som indstilles pr. cookie, men fornyes, hver gang du besøger Webstedet. HTML5 localStorage-objekter er permanente og forbliver på din computer, indtil de slettes.

Hvad bruger vi Cookies til?

Generering af statistik

Måling af trafik såsom antallet af besøg på hjemmesiden, hvilke domæner de besøgende kommer fra, hvilke sider de besøger på hjemmesiden, og i hvilke overordnede geografiske områder de besøgende er placeret.

Godkendelse samt forbedring af funktionaliteten af ​​vores hjemmeside

Optimering af din oplevelse med hjemmesiden, som omfatter at huske dit brugernavn og din adgangskode, når du vender tilbage til hjemmesiden samt at huske oplysninger om din browser og præferencer (f.eks. hvilket sprog du foretrækker).

Forbinde dig med Sociale Netværk

Vi giver dig mulighed for at forbinde med Sociale Netværk, såsom Facebook.

Kvalitetssikring

Sikre kvaliteten af ​​anmeldelser og forhindre misbrug eller uregelmæssigheder i forbindelse med at skrive anmeldelser og bruge hjemmesiden.

Målrettede annoncer

Vise relevante annoncer på Webstedet, herunder interessebaserede annoncer, som vi mener er af interesse for dig. Vi bruger tredjeparter til at levere disse annoncer, når du besøger Webstedet og andre websteder. Disse tredjeparter kan bruge Cookies alene eller sammen med web-beacons eller andre sporingsteknologier for at indsamle oplysninger om din brug af vores Websted og andre websteder.

Tredjepartscookies

Tredjepartscookies indstilles af tredjepartswebsteder – ikke vores Websted. Når du besøger vores Websted, kan følgende tredjepartscookies indstilles:

  • Facebook-cookies indstilles, når du logger ind på vores Websted med Facebook
  • Google AdSense-cookies indstilles, når der vises relevante målrettede annoncer på vores Websted. Nogle cookies kan indstilles som DoubleClick, som er en del af Google

 

Sletning af peronlige oplysninger

Når din konto bliver slettet, bliver alle oplysningerne, der er forbundet med din konto slettet, herunder dine profiloplysninger og anmeldelser på hjemmesiden.

Vi forbeholder os retten til at blokere adgang til din konto og/eller slette den, hvis kontoen eller indholdet forbundet med din Konto eller din(e) anmeldelse(r) på hjemmesiden efter vores vurdering er diskriminerende, racistisk, seksuelt orienteret, uetisk, truende, stødende, chikanerende eller på anden måde overtræder gældende love, tredjepartsrettigheder eller vores brugerretningslinjer eller er uforenelig med formålet med hjemmesiden. Hvis vi blokerer adgang til eller sletter din konto, vil vi informere dig om årsagen til blokeringen eller sletningen af din konto ved at sende en e-mail til den adresse, som du oplyste, da du oprettede din konto.

Dataopbevaring

Vi opbevarer de data og andre personoplysninger, som du tilvejebringer, herunder dine anmeldelser, så længe du har en konto eller som nødvendigt for at yde vores services til dig. Hvis du vælger at slette din konto, bedes du være opmærksom på, at alle dine anmeldelser ikke vil blive slettet.

Vi sletter disse oplysninger på din anmodning, og vi gemmer kun en logfil med følgende oplysninger: dit navn, din e-mailadresse og datoen for sletningen af din konto. Vi opbevarer logfilen i 3 år. Alle andre oplysninger slettes.

Hvis du kun bruger vores Websted til at søge efter anmeldte virksomheder, opbevarer vi dine oplysninger og holder din Konto åben, indtil du beslutter at lukke din Konto. Selvom du lukker din Konto, vælger vi i visse tilfælde at beholde visse oplysninger (f.eks. besøg på vores Websted) i en anonymiseret eller aggregeret form.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi bruger rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i vores organisation, og vi foretager jævnligt revision af vores system for sårbarheder. Men da internettet ikke er et 100 % sikkert miljø, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af de ​​oplysninger, som du sender til os. E-mails, der sendes via hjemmesiden er muligvis ikke krypteret, og vi råder dig derfor til ikke at medtage eventuelle fortrolige oplysninger i dine e-mails til os.

Ændring af privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer til denne privatlivspolitik. Datoen, der vises i starten af ​​denne privatlivspolitik, angiver, hvornår den sidst blev revideret. Hvis vi foretager væsentlige ændringer til den, vil vi inden ændringer træder i kraft, give dig meddelelse her på hjemmesiden, eller via e-mail for, at give dig mulighed for at gennemgå ændringerne. Hvis du gør indsigelse mod vores ændringer, kan du lukke din konto. Din fortsatte brug af vores hjemmesiden efter at vi har offentliggjort eller sendt en meddelelse om ændringerne til vores privatlivspolitik betyder, at du accepterer den opdaterede privatlivspolitik.

Kontaktoplysninger og hvor du kan sende spørgsmål eller klager

Hvis du har spørgsmål eller betænkeligheder vedrørende vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på: webmaster@gourmetruten.dk

Hvis du kontakter os, og din klage ikke løses, har du yderligere muligheder, for eksempel kan du altid indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, f.eks. Datatilsynet.